Tabela rozmiarów biustonoszy w sklepie internetowym, jak ją przygotować

Krótka odpowiedź

Tabela rozmiarów biustonoszy w sklepie powinna zawierać obwód pod biustem, obwód w biuście i odpowiadający im rozmiar w EU, UK, FR i US, z rozmiarami siostrzanymi. Pokaż ją na karcie produktu, nie w osobnej zakładce regulaminu, bo klientka decyduje o rozmiarze w momencie wyboru.

Dlaczego jedna tabela dla całego sklepu nie wystarcza

Każda marka kroi inaczej. Rozmiar 75C w jednej marce potrafi leżeć jak 70D w innej. Dlatego obok ogólnej tabeli klientki potrzebują wskazówki od producenta przy konkretnym modelu: czy krój jest mały, czy duży, czy pas jest elastyczny, czy fiszbina jest szeroka.

Jeśli sprzedajesz kilka marek, przygotuj ogólną tabelę przeliczeń i dodaj do każdego modelu jedno zdanie o kroju.

Co powinna zawierać tabela

• Obwód pod biustem w centymetrach, z przedziałami, a nie jednym punktem.
• Różnicę obwodów odpowiadającą miseczkom od A do G.
• Rozmiar w EU, UK, FR i US w jednym wierszu.
• Rozmiary siostrzane, czyli ten sam rozmiar miseczki w sąsiednim pasie.
• Krótką instrukcję pomiaru z linkiem do opisu, jak mierzyć obwód pod biustem.

Przykład: miseczka rośnie o jedną literę co 2 cm różnicy obwodów, a pas rośnie co 5 cm. Rozmiar 75C ma więc siostry 70D i 80B, o czym klientki często nie wiedzą.

Jak liczyć rozmiary w tabeli

Pas w systemie europejskim rośnie co 5 cm: 65, 70, 75, 80, 85. Francuski pas jest o 15 większy od europejskiego, więc 75 to 90. Brytyjski i amerykański pas zapisuje się w calach, a każdy kolejny europejski rozmiar to o 2 większa liczba, na przykład 30, 32, 34, 36 dla pasów od 65 do 80. Miseczka rośnie o literę przy każdych 2 cm różnicy obwodów, zaczynając od A przy różnicy 12 cm.

W brytyjskim zapisie po D pojawia się DD, które odpowiada europejskiemu E. To jedna z najczęstszych pomyłek w tabelach. Jeśli klientka widzi w sklepie E, a na metce marki DD, bez wyjaśnienia kupi zły rozmiar albo zrezygnuje.

Opis kroju przy modelu

Tabela mówi, jaki rozmiar klientka ma, ale nie mówi, jak model leży. Dodaj do opisu trzy informacje: czy rozmiar jest standardowy, mały lub duży, jak szeroki jest pas z tyłu i czy fiszbina jest niska, czy wysoka. Modele bez fiszbin wymagają dodatkowo informacji o elastyczności materiału, bo od niej zależy podparcie. Takie zdania zajmują minutę przy dodawaniu produktu, a najczęściej rozwiązują wątpliwość, która kończy się zwrotem.

Rozmiary siostrzane jako sposób na brak towaru

Gdy nie masz rozmiaru podstawowego, rozmiar siostrzany sprzedaje ten sam model tej samej klientce. Wystarczy w tabeli i na karcie produktu napisać, że 70D i 80B odpowiadają miseczką rozmiarowi 75C. Bez tego klientka widzi wyprzedany rozmiar i wychodzi ze sklepu.

Gdzie pokazać tabelę

Najlepiej przy wyborze rozmiaru na karcie produktu, jako rozwijany panel lub okno. Link w stopce albo w regulaminie nie działa, bo klientka nie zdąży go znaleźć przed decyzją. Dobrze sprawdza się też krótka instrukcja pomiaru i przycisk do kalkulatora.

Tabela czy kalkulator

Tabela wymaga od klientki przeliczeń: musi zmierzyć się, odjąć obwody i znaleźć wiersz. Wiele osób odpuszcza na tym etapie. Kalkulator robi te kroki za nią, więc wynik jest jednoznaczny. Dlatego sklepy z bielizną coraz częściej zostawiają tabelę jako uzupełnienie, a główną rolę oddają narzędziu, które liczy rozmiar na karcie produktu. Takie narzędzie opisuje strona o widgecie doboru rozmiaru biustonosza dla sklepu.

Jak mierzyć skuteczność

Porównaj odsetek zwrotów z powodu rozmiaru w tej samej kategorii przed zmianą i po niej, w podobnym okresie, bo sezon zmienia strukturę zakupów. Sprawdź też, czy rośnie udział zamówień z jednym rozmiarem w koszyku. Jeśli klientki przestają zamawiać dwa rozmiary na próbę, tabela i kalkulator działają.

Błędy w tabelach rozmiarów

• Tabela w obrazku, której nie da się przeczytać na telefonie.
• Sam obwód w biuście bez obwodu pod biustem.
• Brak informacji, że rozmiary różnią się między markami.
• Brak rozmiarów siostrzanych.
• Zapis wyłącznie w jednym systemie, gdy marki podają inny.

Co dalej

Jeśli chcesz ograniczyć zwroty systemowo, zobacz opis zwrotów bielizny w sklepie internetowym i ofertę dla sklepów z bielizną. Przy większej liczbie zwrotów rośnie też liczba faktur korygujących, a wystawia się je szybciej w programie do fakturowania zgodnym z KSeF.